Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Versandrichtlinien (Schweiz-konform)
Liefergebiet
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz.
Versandkosten
Standardversand Schweiz: CHF 10,-
Kostenloser Versand ab CHF 200,-
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeit
Schweiz: 2–5 Werktage
Alle Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen etablierten Versandpartner (z. B. Schweizerische Post, DHL).
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Transportschäden
Offensichtliche Schäden sind sofort beim Zusteller zu melden und uns innerhalb von 2 Tagen mitzuteilen.
2. Rückgaberecht
(Widerrufs- & Rückgabebedingungen)
Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für Rückgaben
Nach dem Bestelleingang werden die Artikel persönlich von uns für sie zusammengestellt. Das bedeutet, die Artikel werden vor dem Versand auf mögliche Fehler untersucht.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel:
ungetragen und unbeschädigt sind
nicht gewaschen wurden
mit Originaletiketten versehen sind
in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Ausnahmen
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Unterwäsche und Bademode (aus hygienischen Gründen)
personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Rückgabeprozess
Kontaktaufnahme per E-Mail an: [ellieganthk@gmail.com]
Rücksendeadresse wird mitgeteilt
Ware wird zurückgesendet
Prüfung und Rückerstattung
Wichtiger Hinweis
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – dieses Rückgaberecht wird freiwillig gewährt.
3. AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen – Schweiz)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:
Ellie`gant
Schweiz
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Die Farben und Fotos können je nach Webeinstellungen abweichen.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer .
Versandkosten werden separat ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Kreditkarte
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ellie`gant.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht (OR).
Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
8. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Jegliche weitere Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens: Luzern, Schweiz
Ich kann dir als nächsten Schritt:
Impressum + Datenschutzerklärung (DSG-konform) erstellen
oder alles perfekt für Shopify einbauen (Copy & Paste ready) 👍
Impressum + Datenschutzerklärung (DSG-konform) erstellen
Hier ist eine professionelle Vorlage für Impressum + Datenschutzerklärung (DSG-konform für die Schweiz) für deinen Online-Kleider-Shop. Du kannst die Platzhalter einfach ersetzen:
📄 Impressum (Schweiz)
Anbieter
[Firmenname]
[Vorname Nachname / Inhaber]
[Strasse + Nr.]
[PLZ Ort]
Schweiz
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
(Optional)
UID-Nummer: [CHE-XXX.XXX.XXX]
Handelsregister: [Kanton + Nummer]
Vertretungsberechtigte Person
[Name der verantwortlichen Person]
Haftungsausschluss
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Urheberrechte
Die Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht. Jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedarf der schriftlichen Zustimmung.
🔐 Datenschutzerklärung (DSG – Schweiz)
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG).
2. Verantwortliche Stelle
[Firmenname]
[Adresse]
E-Mail: [E-Mail]
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionierenden Online-Shops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
Name, Vorname
Adresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
IP-Adresse
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Bestellungen
Lieferung von Waren
Zahlungsabwicklung
Kundenkommunikation
Verbesserung unseres Angebots
5. Weitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, z. B.:
Versanddienstleister (z. B. Post, DHL)
Zahlungsanbieter (z. B. TWINT, PayPal)
6. Speicherung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst oder Cookies ablehnen kannst.
8. Tracking und Analyse
Wir können Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) verwenden, um das Nutzerverhalten auszuwerten.
Dabei können Daten anonymisiert verarbeitet werden.
9. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf:
Auskunft über deine gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht)
Einschränkung der Verarbeitung
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
⚠️ Wichtige Hinweise (sehr relevant)
Für einen wirklich rechtssicheren Shop in der Schweiz solltest du noch ergänzen:
🔹 Falls du nutzt:
Google Analytics → Cookie-Banner nötig
Meta/Facebook Ads → erwähnen
Newsletter → Einwilligung + Double-Opt-in
Shopify → muss erwähnt werden
Stripe / Klarna → konkret aufführen
🚀 Wenn du willst (empfohlen)
Ich kann dir als nächsten Schritt eine 100 % personalisierte Version erstellen, z. B. mit:
deinem Shopnamen
Shopify / Zahlungsanbieter integriert
fertigem Cookie-Banner-Text
Sag mir einfach:
👉 Shopname
👉 welche Tools du nutzt (Shopify, PayPal, TWINT, etc.)